AGUAS SANTAFESINAS: LOS RECLAMOS SE DUPLICAN Y NO HAY SOLUCIONES PARA LOS VECINOS

Los reclamos de los usuarios se duplican y el Enress no tiene poder sancionatorio hacen que la situación sea inviable.

El servicio de agua no mejora con la inversión, por ello las quejas y denuncias de usuarios se duplicaron según las estadísticas. Las quejas tienen un sinfín de causas desde el desborde de cloacas hasta la falta de agua potable.

El actual sistema de gestión de reclamos tiene como objetivo que el reclamo tengan una conclusión cuando la respuesta de la prestadora es adecuada o que de lugar al inicio de un proceso sancionatorio si la solución no resolvió el problema.

Desde Aguas Santafesinas aducen que falta q