PRORROGAN LOS VENCIMIENTOS DE FACTURAS DE LA EPE

La Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe (EPE) ha respondido a las preocupaciones planteadas por el Defensor del Pueblo, Jorge Henn, respecto a las facturas de energía eléctrica calculadas mediante estimaciones de consumo. El gerente ejecutivo de la empresa, Sergio Tarchini, instruyó a la Gerencia Comercial de la EPE a prorrogar los vencimientos de la cuota 1 de los planes de facturación 65, 66 y 67 de la ciudad de Reconquista, así como el plan 30 de las ciudades de Santa Fe y Santo Tomé, hasta el 16 de junio de 2023.

Esta prórroga beneficiará a aquellos usuarios que hayan presentado formalmente un reclamo debido a que sus facturas se calcularon utilizando estimaciones en lugar de mediciones precisas del consumo eléctrico. La medida busca brindar un mayor tiempo para resolver los reclamos y evitar posibles dificultades financieras para los usuarios afectados.

Además, la EPE ha decidido suscribir otra recomendación del Defensor del Pueblo, que implica la inclusión de una consigna aclaratoria en las próximas facturas de manera clara y visible. Estas boletas contendrán la leyenda "Consumo estimado por imposibilidad de lectura de medidor", con el objetivo de informar de manera transparente a los usuarios que los montos facturados se basan en estimaciones debido a la falta de una lectura precisa del medidor.

Con esta medida, la EPE busca generar mayor confianza y transparencia en el proceso de facturación de energía eléctrica, brindando a los usuarios información clara sobre cómo se determinaron los montos de sus facturas. Asimismo, se espera que la prórroga de los vencimientos permita a los usuarios afectados resolver cualquier discrepancia en la estimación de consumo y evitar posibles inconvenientes económicos.