EPE DIGITALIZA TRÁMITES: ALTAS Y CAMBIOS DE TITULARIDAD SOLO ONLINE DESDE SEPTIEMBRE

La Empresa Provincial de la Energía (EPE) avanza en su plan de modernización y despapelización. Desde este mes, todos los trámites de alta de servicio y cambios de titularidad deberán realizarse exclusivamente a través de la Oficina Virtual, disponible en la web y en la aplicación móvil.

La medida se enmarca en el proceso de digitalización iniciado en 2024, que ya permitió que el 54 % de los usuarios se adhieran a la factura digital. Según informó la compañía, solo con ese cambio se logró un ahorro de $2.900 millones en lo que va del año, fondos que serán destinados a obras de infraestructura eléctrica en toda la provincia.

Un paso más en la modernización

“La EPE está transitando un camino de eficiencia y modernización. La factura digital fue el primer paso, y ahora avanzamos con la digitalización de los trámites de altas y cambios de titularidad”, destacó la presidenta de la empresa, Anahí Rodríguez.

El proceso, explicaron, puede realizarse de manera sencilla desde una computadora o teléfono móvil ingresando en www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual o descargando la aplicación oficial disponible en iOS y Android. Allí también es posible efectuar reclamos, consultas y otros trámites administrativos.

Acompañamiento en la transición

Durante septiembre, la EPE mantendrá la atención presencial en sus sucursales para acompañar a los usuarios en el proceso de adaptación y brindar asesoramiento sobre el uso de la plataforma digital.

En los casos de vulnerabilidad social o tecnológica, la empresa garantizó que se mantendrá la posibilidad de realizar los trámites en persona, con el objetivo de asegurar el acceso universal a los servicios.